修理について

修理・オーバーホール（リフレッシュ）サービスについて

当社では、販売商品とともに修理、オーバーホールも大変ご好評を頂いております。

PC-98、FC-98シリーズは修理、オーバーホールをすることにより、
まだ使い続けることが出来ます。
お客様のお持ちのPC-98、FC-98を修理・オーバーホールすることで
ご購入されるより、コストを下げることが可能です。
故障や不調によりご購入をお考えの方は一度ご相談下さい。

例えばこんな症状でお困りの方、修理が可能です！！
相談、見積は無料です。お気軽にどうぞ！！

・電源が入らなくなってしまった

・画面が映らなくなってしまった

・画面が乱れてしまう

・起動音（ビープ音）が鳴りっぱなしになった

・メモリカウント（最初の画面）から進まない

・スピーカーよりノイズ（異音）が出る

・時計の設定が狂ってしまう

・フロッピーを読まなくなってしまった、又は読み込み途中で止まってしまう

・フロッピーが入っていないのに読み込もうとする（ランプが点滅する）

・ハードディスクを読み込めない、又は認識しない

・他の機器との通信がとれなくなってしまった

・その他の症状


オーバーホールサービスとは、

当社ではPC-98、FC-98シリーズ、各種周辺機器のオーバーホールサービスも行っております。

本体の総点検（フロッピーディスクドライブ、マザーボード、電源ユニット等）を行い
必要に応じて修理、清掃し本来の正常な状態に戻すことです。

不調が出始めたら早めのオーバーホールをお勧めします。
早めのオーバーホールは結果的にコストダウンにつながります。
システム等の稼動リスクを減らす事ができるため多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
ご購入と合わせて今お使いの本体をオーバーホールし、
予備機をつくるのもお勧めです。

修理、サポートのお問い合わせ方法と修理受付の流れについて

１）ＴＥＬ、ＦＡＸ又はメールにて

・今お使いのPC-98、FC-98の型番と
・不具合の内容や症状をお客様のお分かりになる範囲でお伝え下さい。

２）当社にて型番と症状より概算の修理金額を見積させていただきます。（見積無料）

３）修理が決まった場合は、お客様にて修理する本体を当社に送っていただきます。
　（発送の送料はお客様ご負担にてお願いしております。修理完了後の返送は弊社負担です。）

４）当社に到着後、修理が完了しましたら、ご連絡させていただきます。

５）代金引換 又は銀行振込を選んでいただきご返送させていただきます。
　　（銀行振込の場合は入金確認後となります。）

６）保証は修理を施工した部位、内容につき
　　弊社販売商品同様に一ヶ月間の保証をいたします。
　　（一ヶ月以降につきましては、別途お問い合わせ下さい。）
　　保証内容が変更となる場合は事前に連絡を申し上げます。

７）
※一部本体（FC-9801F、PC-98DO+などは料金が異なりますのでお問い合わせ下さい。）
 
お支払について。

 修理代金のお支払につきましては、

・銀行振込（整備完了時にお振込を頂き、入金確認後の発送）
・商品代引（現金でのお支払、修理完了連絡後に発送いたします。）

銀行振込の場合、修理完了連絡後にお振込をお願いいたします。

販売以外の修理費、サポート技術料などにつきましては、
クレジットカード決済は利用不可です。ご了承ください。